返品ポリシー
品質には万全を期して取り扱いしておりますが、万一商品に不備・内容の相違・破損等がある場合、お手数をおかけしますが、商品到着日より7日以内にサイト内のお問い合わせページにあるメールフォームにてご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただいた後、返品手配をさせていただきます。(当店送料負担)
返品不可の条件
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- 商品到着後7日以内に返品リクエストをいただけなかった場合。
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- イメージと違ったなどの理由の場合。(形、色、サイズ等)
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- 商品を使用した場合。
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- お客様にて、キズや汚れが発生した場合。
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- 商品に手を加えた場合。(加工、直し、クリーニング等)
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- 当店が指定する方法以外での商品返送をされた場合。
交換について
当サイト掲載の商品は、全品「一点もの」のため、交換は致しかねます。
返金について
商品不備・内容の相違・破損等が見受けられた場合、全額返金いたします。(振込み手数料当店負担)
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- クレジットカード決済の場合
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- 商品確認後、決済の取り消しをいたします。
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- すでに決済が確定している場合は、引落し後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
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- ご利用のクレジットカード会社の締日により、ご返金のタイミングが異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
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- クレジットカード決済の場合
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- 銀行振込(ゆうちょ含む)の場合
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- ご指定の口座へ返金いたします。(振込み手数料当店負担)
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- 銀行振込(ゆうちょ含む)の場合
返品・返金の流れ
お客様 | 当サイトメールフォームにて返品のご連絡 |
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当店 | メールフォーム確認後、お客様へ返送先(住所)のお知らせメール |
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お客様 | 商品発送(送料当店負担) |
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当店 | 商品検品後、返品承認のお知らせメール |
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当店 | 返金処理(上記 返金について参照) |
悪質行為
誹謗中傷・名誉棄損・嫌がらせ・なりすまし・転売目的・不正利用等受けた場合、警察へ被害届を提出いたします。
法的手続きに進んだ場合、すべての訴訟費用をご負担頂きます。